British Airways Holidays customer excellence 2020 | Hotel Bernini Palace - Hotel 5 stelle lusso
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British Airways Holidays customer excellence 2020

Il Bernini Palace è lieto di annunciare che ha ricevuto il British Airways Customer Excellence Award per il 2020, nonostante sia stato uno degli anni più difficili del settore. Il Bernini Palace è uno dei 43 hotel a ricevere il premio per il quinto anno consecutivo, dimostrando un impegno continuo verso i clienti.  Il Bernini Palace di Firenze ha ricevuto un punteggio complessivo di 9.4/10.

British Airways Holidays è uno dei principali tour operator del Regno Unito, che utilizza il feedback dei clienti per identificare gli hotel con le migliori valutazioni come parte del suo impegno a fornire vacanze di alta qualità. Le recensioni sono raccolte da veri clienti tramite Reevoo (www.ba.com/reviews) - una società terza indipendente e imparziale. Ai clienti viene chiesto di dare un punteggio agli hotel in base alla posizione, al servizio, alla pulizia e alla qualità del sonno, oltre a fornire un punteggio complessivo su dieci. 
 
Il Bernini Palace ha saputo offrire ai propri Ospiti un'alto livello di esperienza, costante negli ultimi cinque anni. "Vedere che ha mantenuto una posizione come uno dei nostri hotel top-rated, nonostante abbia affrontato uno degli anni più difficili nella storia del settore, è la testimonianza di un incredibile impegno per l'eccellenza."

 

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