British Airways Holidays Customer Excellence 2025
Il Bernini Palace Hotel riceve il premio British Airways Customer Excellence per il 10° anno consecutivo, un riconoscimento che ci riempie di orgoglio e dimostra il continuo impegno verso i nostri Ospiti. Il Bernini Palace di Firenze ha ricevuto un punteggio complessivo di 4.9/5.
British Airways Holidays è uno dei principali tour operator del Regno Unito, che utilizza il feedback dei clienti per identificare gli hotel con le migliori valutazioni come parte del suo impegno a fornire vacanze di alta qualità. Le recensioni sono raccolte da veri clienti tramite Feefo - una società terza indipendente e imparziale. Ai clienti viene chiesto di dare un punteggio agli hotel in base alla posizione, al servizio, alla pulizia e alla qualità del sonno, oltre a fornire un punteggio complessivo.
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